私達営業マンはお客様といかにコミュニケーションを取れるかということを日頃腐心しています。
モデルハウスあるいは売出し現地にお越しになって応接する初回の面談時にいかに好印象を与えコミュニケーションが取れるかで概ねいい結果に結びつくか判断できます。
先日のとある新聞に
「コミュニケーションは言葉のキャッチボールだ」
ということも書いてありました。
「相手が受け取りやすいボールを投げれば、相手も投げ返してくれる。すると話が弾み、事が進む。相手を認めた上で意見が答えを引き出す」
私もいいボールを投げられるよう
努力していきたいと思います。
